INTERVENTION TERRAIN · SUISSE ROMANDE · 24/7 SELON CONTRAT
Weber IT Solutions intervient sur vos postes de travail, serveurs, réseaux, périphériques et infrastructures critiques. Expertise terrain, dépannage, maintenance et interventions Datacenter en Suisse romande.
Un problème informatique ? Weber IT Solutions diagnostique, intervient et remet vos équipements en service.
Du bureau aux infrastructures critiques, vous disposez d’un technicien de terrain expérimenté. L’expertise Datacenter apporte la même rigueur à vos équipements du quotidien.
Diagnostic, réparation, maintenance et remise en service.
↗ 02Serveurs, racks, réseau et infrastructures critiques.
↗ 03Installation, dépannage et maintenance des équipements utilisateurs.
↗ 04Imprimantes, scanners et équipements professionnels.
↗ 05Sauvegarde, stockage, équipements Quantum et technologies LTO.
↗ 06Maintenance récurrente, support terrain et ressources techniques.
↗ 07Systèmes, réseaux, projets, cloud et sécurité réseau.
↗Trois niveaux de service permettent d’aligner disponibilité, urgence et budget. Les engagements définitifs sont précisés au contrat.
Réponse urgente communiquée : 4 h selon contrat. Les délais exacts dépendent du niveau de service, du site, des accès et du périmètre.
Un même interlocuteur technique pour le support utilisateurs, les équipements, les infrastructures critiques et les services IT récurrents. Interventions ponctuelles, maintenance ou renfort terrain selon le besoin.
Un équipement en panne, un logiciel qui bloque ou un dysfonctionnement à identifier ? Nous diagnostiquons le problème et intervenons sur site pour remettre votre informatique en service.
Du poste utilisateur au serveur : un seul interlocuteur technique pour préparer, dépanner et faire évoluer les équipements de vos collaborateurs.
Vos équipements du quotidien font aussi partie de notre métier. Nous intervenons sur les périphériques informatiques et leurs connexions à votre environnement professionnel.
Une expérience approfondie des environnements Datacenter, au-delà du seul Smart Hands : diagnostic hardware, maintenance et interventions sur les infrastructures critiques.
Interventions sur les systèmes professionnels de sauvegarde et de stockage : équipements Quantum, technologies LTO, lecteurs et librairies de bandes.
Nous intervenons sur les équipements. La politique de sauvegarde, les données et la validation des restaurations restent sous la responsabilité du client, selon le périmètre convenu.
Maintenance récurrente, support de proximité et ressources terrain pour les entreprises qui souhaitent externaliser tout ou partie de leur exploitation IT.
Accompagnement pragmatique pour faire évoluer une infrastructure existante, préparer une migration ou sécuriser un projet technique sans dissocier le conseil de la réalité terrain.
Voir tous les services ↗ Genève Lausanne Smart Hands Quantum & LTO Managed IT
Les montants dépendent du temps, de la configuration et du niveau de service. Une évaluation préalable est réalisée et un devis peut être établi pour les opérations importantes.
Pièces, licences, interventions correctives et administration système ne sont pas incluses sauf mention expresse au contrat.
Chaque intervention suit une séquence courte et vérifiable. Touchez une étape pour afficher son rôle, ses actions typiques et le résultat attendu.
Qualifier la demande avant d’agir : site, équipement, criticité, accès et symptômes observés.
Base opérationnelle à Perly-Certoux. Couverture en Suisse romande dans un rayon maximal de 150 km, avec partenaires pour Fribourg et le Valais.
Les éléments ci-dessous sont ceux validés pour publication par Weber IT Solutions.
Marques rencontrées sur le terrain et relations confirmées, présentées sans symbole ambigu.
Les portraits actuels sont autorisés pour publication. La fiche du fondateur ouvre une vCard scannable et téléchargeable.
Oui, dans le cadre de l’offre Premium avec astreinte. L’objectif communiqué est une intervention sous 4 h selon contrat.
Oui. Le dépannage couvre les postes de travail Windows, laptops, imprimantes, scanners et périphériques professionnels, ainsi que les serveurs, réseaux et Datacenters.
Le résultat du test, un rapport signé et un compte rendu écrit par e-mail avec la cause, la résolution et l’action effectuée.
Oui. Nous assurons le diagnostic, l’installation, le remplacement, la maintenance et la vérification physique des équipements Quantum, lecteurs et librairies de bandes LTO. Les données et la politique de sauvegarde restent sous la responsabilité du client.
Pour une demande planifiée, envoyez le site, l’équipement, la criticité et la fenêtre souhaitée. Pour l’urgence, utilisez le contact direct.
